Исполнитель - Муниципальное унитарное предприятие «Жилфонд города Свердловска» (ОГРН: 1229400076619, ИНН: 9409007058, КПП: 940901001), находящееся по адресу: 294801, Луганская Народная Республика, город Свердловск, улица Сергея Тюленина, дом 2.
Интернет-сервис - электронный сервис, посредством функционала которого Пользователь имеет возможность осуществить сверку начисленных и оплаченных коммунальных услуг и осуществить оплату коммунальных услуг в соответствии с условиями Оферты.
Интернет-сайт – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.chistosv.ru/ или https://www.чистосв.рф/, посредством которого Пользователь имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-сервиса. Правообладателем и владельцем Интернет-сайта является Исполнитель.
Исключительные права на отдельные материалы (контент), размещаемые на Интернет-сайте, могут принадлежать третьим лицам, предоставившим Исполнителю право на их использование.
Исполнитель – обладающее необходимой правоспособностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение сверить начисления и оплаты коммунальных услуг или осуществить оплату коммунальных услуг в Интернет-сервисе.
Оферта – публичное предложение Исполнителя любому Пользователю осуществить сверку начисленных и оплаченных коммунальных услуг и оплатить коммунальные услуги. Оферта является публичной в силу пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оферта доступна неограниченному кругу лиц посредством ее размещения Исполнителем на Интернет-сайте.
Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Интернет-сайте. Вне зависимости от используемого способа доступа к Интернет-сайту действующей признается версия (редакция) Оферты, размещенной на Интернет-сайте.
Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить Оферту без уведомления Пользователя.
Пользователь обязуется до момента использования Интернет-сервиса ознакомиться с Офертой.
Начало использования Интернет-сервиса означает полное и безусловное принятие условий Оферты, размещенной на Интернет-сайте.
Оплата коммунальных услуг
При осуществлении оплаты Пользователь обязан сообщить актуальную и достоверную информацию. В случае изменения информации до Пользователь обязан сообщить об этом Исполнителю.
Исполнитель, не имея на это объективной возможности и правовых оснований, не обязан осуществлять проверку достоверности информации, предоставляемой Пользователем при оформлении оплаты. Исполнитель исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.
В случае предоставления некорректных данных Исполнитель уведомляет Пользователя с помощью телефонного звонка в течение 7 (Семи) дней с момента из выявления. В случае если телефонный звонок Исполнителя о некорректных даннных, указанных при осуществлении оплаты, не поступил Пользователю по вине последнего (в частности ввиду некорректно указанного контактного номера телефона, непринятия вызова Пользователем, недоступности Пользователя в момент телефонного звонка) негативные последствия, связанные с их неполучением, несет Пользователь, а обязанность Исполнителя об уведомлении Пользователя о некорректных данных признается исполненной.
Пользователь, указывая при оплате на Интернет-сайте адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона, дает свое согласие Исполнителю на направление электронного кассового чека на адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона и (или) размещение его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России».
Исполнитель в соответствии с действующим законодательством вправе направить электронный кассовый чек на адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона, указанный Пользователем при осуществлении оплаты на Интернет-сайте, и (или) разместить его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России».
В случае обращения Пользователя Исполнитель вправе направить электронный кассовый чек на указанный при обращении адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона и (или) разместить их в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России».
В случае направления электронного чека Исполнителем Пользователю и (или) размещения его в сервисе «Мои чеки онлайн», доступном в сети Интернет по адресу: https://lkdr.nalog.ru/, и (или) мобильном приложении «Проверка чеков ФНС России» обязанность Исполнителем по выдаче чека признается исполненной, если действующим законодательством не предусмотрено иное.
Прочие условия
При осуществлении оплаты за коммунальные услуги Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Интернет-сайте.
Пользователь вправе направить претензии Исполнителю в письменной форме на указанный в пункте 1.1 Оферты адрес Исполнителя (информация об адресе также доведена до Пользователя на Интернет-сайте). Претензии, направленные Пользователем Исполнителю, иным способом и (или) в иной форме (в том числе на адрес электронной почты или посредством «Формы обратной связи», размещенной на Интернет-сайте) не признаются официальными претензиями Пользователя.
Если в соответствии с действующим законодательством и (или) Офертой Исполнитель обязан вернуть Пользователю денежные средства, то установленный срок возврата денежных средств продлевается в случае уклонения Пользователя от предоставления информации и (или) совершения действий, которые необходимы Исполнителю для осуществления возврата денежных средств.
Исполнитель освобождается от ответственности, предусмотренной Офертой и (или) действующим законодательством, за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы (форс-мажора), а именно: пожара, наводнения, землетрясения, вооруженного конфликта (военные операции любого рода, военные действия, война (объявленная или необъявленная), приготовление к войне, революция, восстание, гражданские волнения, блокада, захват власти, мобилизация, террористические акты, акты пиратства), массовых заболеваний (эпидемия, пандемия, эпизоотия), трудовых конфликтов (забастовка, локаут, стачка, бойкот), действий органов государственной власти и управления, в том числе иностранных (запретительные меры государств; запрет перевода валюты; акты госорганов или органов местного самоуправления), объявление (введение), в том числе на отдельных территориях Российской Федерации, режимов повышенной готовности, чрезвычайной ситуации, контртеррористической операции, военного положения или иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств, делающих невозможным выполнение Исполнителем принятых на себя обязательств и гарантий. При наличии действий непреодолимой силы (форс-мажора) сроки исполнения Исполнителем обязательств, предусмотренные Офертой и (или) действующим законодательством, могут быть увеличены (продлены) Исполнителем без дополнительного уведомления Пользователя, что не будет являться нарушением условий Оферты и положений действующего законодательства.